Zakasnio sam za let - šta da radim?

Život je pun iznenađenja! Čak i ako - vrlo tačan, to nije garancija da nećete takav neugodan događaj. Razlozi za kašnjenje na letu može biti mase: ste zbunjeni vremena, uhvaćen u saobraćajnoj gužvi, za transplantaciju došlo prethodnog kašnjenja leta, itd Kako se ponašati u određenim situacijama, ovaj članak će pokazati.

Opšte informacije o procedurama za registraciju i smještaj

Postoje dva načina da se odloži avion:

kasniji dolasci u registracija;
kasno za ukrcavanje.

Postupak registracije i slijetanje radi u skladu sa sljedećim algoritmom:

verifikacija dokumenata i avio karata;
isporuke prtljaga;
prijem bording karta;
kontrola sigurnosti prolaz;
kada su međunarodne let - kontrola pasoša;
biti u čekaonici;
oglas za slijetanje - nakon avionu.

Standardni uslovi registracije:

o unutrašnjoj linije: start - za 2 sata prije polaska, na kraju - u 30 - 40 minuta prije polaska;
za međunarodne letove: the beginning 2,5 sata, do kraja 40 minuta.

Registracija je moguća online putem web stranice kompanije ne ranije od 23 sati prije polaska.

Vi ste kasno za registraciju, ali avion nije skinuta

U tom slučaju, možete dobiti na avion. Mnogi aerodromi rade prijem kasno putnika. Samo imajte na umu da je procedura košta oko $ 60 (putnike poslovne klase obično registrirajte se besplatno). U nedostatku posebnih kontra je hitna potreba da se pronađe predstavnik aviokompanije, koji mogu nositi na brodu dok se avion poleteo. Ali treba imati na umu da postoji procedura za pred-trening, tako da ako prije leta ostavio malo vremena, brojanje ne mogu dobiti na brodu, posebno kada se ima proći kroz kontrolu pasoša.

Ste registrovani, ali je promašio slijetanje

Ova situacija je manje uobičajena, međutim, može se dogoditi da kasnite za ukrcavanje. vrijeme slijetanja završava 15-20 minuta prije polaska. Neregistrovanih, ali se nije pojavio na poziv za ukrcavanje na spikerfon. Trebalo bi da bude što je moguće da se odnosi na predstavnika aviokompanije. U izuzetnim slučajevima, možete staviti na brodu.

Propustio si avionom njegova krivica

Ako je avion letio bez tebe, morate odmah pronaći administratora aviokompanije. U prisustvu ulaznica je posodeystvuet slanja sljedeći let, pogotovo ako svoju kartu u biznis klasi. Ali rezervisati i kupiti novu kartu će morati o svom trošku. Karte sa otvorenim datumom polaska će smanjiti uz nadoplatu.

Propustio si let zbog avionske

Ako putnik kasni zbog avio kompanija je dužna da ga na sljedeći let. U nedostatku drugih letova taj dan, morate postaviti u hotelu i poslati sutradan.

Ako spadate u let s nekom drugom avio, ona bi trebalo napraviti trag na kašnjenje leta. Onda idemo u bar nosač, let koji ne udariti, i pokazati znak prethodnog let kasni. Dužni ste poslati sljedeći let! U tom slučaju, ne morate dodatno platiti.

Nemate vremena u avionu na greške taksi vozača ili zbog vlak kašnjenja

U tom slučaju, imate pravo na naknadu materijalne i moralne štete. Budite sigurni da se vozač ili provjerite prijem taksimetar, koji sadrži datum, vrijeme, stanje. broj automobila i nosač informacija. Kada je kašnjenje voza stavio na kartu označiti glavni sastav, koliko je voz stigao na stanicu. U nastavku je da napiše pismo u glavu naloga taksi usluga ili osoba odgovorna za prijevoz putnika, koji utvrđuje što se dogodilo. Po tvrdnjama priložio kopije dokumenata koji dokazuju štete :. Ulaznice, računa, itd imaju pravo zahtijevati da nadoknadi troškove putovanja i troškove dozvole, platio hotel i drugi. On je propustio let koji delat1 Osim toga, možete zatražiti da plati kaznu po stopi od 3% na sat zakašnjenja. Tvrdnja je napravljena u duplikatu, na kopiju šef službe je dužan da zapisnik o prijemu zahtjeva. Ako odgovorno lice odbije da stavi oznaku, potrebno je da pridobiju podršku dva svjedoka koji moraju napraviti unos kada predstavio s tvrdnjom, i navesti vlastitih podataka i informacija iz pasoša. Kao opcija - za slanje tvrdnju preporučenim pismom uz potvrdu prijema. Budite sigurni da biste sačuvali račun i najave! Ako se usluga ne odgovara ili se pokušava riješiti problem za vas neprihvatljiv način, slobodno se obratite sudu.