Sukobi na poslu

"Život - to beskrajne sukoba. Ljudi ne mogu ih izbjeći, ali se može riješiti "- tako kaže slavni američki psiholog Vul.

Sukobi na poslu - prilično česta pojava. Možda, svima je poznato nesporazum kolege, razlike i kontradikcije u radnom timu. Svako od nas barem jednom u životu suočeni sa sličnom situacijom. Ali ne i svi znaju kako riješiti sukob na poslu, kako da se ponašaju i kako da se adekvatno iz situacije.

Dakle, za početak je shvatiti što izaziva razdor među kolegama. Nažalost, uzroci sukoba na poslu obiluju:

• razlike između šefa i njegovih podređenih. To je najčešći primjer sukoba na poslu. Prvi ne može odgovarati profesionalnosti i stručnosti osoblja, drugi - zarade, nedostatak promocije i karijere rosta-
• fuzzy funkcije distribucije;
• sukob interesa i gledišta. Ova situacija ponekad postaje motor napretka i dati poticaj za razvoj;
• lični odbojnost. Svađe na pozadini ličnog neprijateljstva su posebno opasni i destruktivni. Oni ometaju da u potpunosti raditi.

Bilo kakav sukob otežava život, tako da se treba pozabaviti. rješavanje sukoba na poslu - to nije samo zapošljavanje menadžer, ali menadžer. Njegova dužnost - da se stvori atmosfera u kojoj sukobi neće se razmnožava velikom brzinom. Istina, nije svaki šef zna kako riješiti sukob na radnom mjestu.

Ovdje su neke savjete o tome kako izbjeći sukob na poslu:

1. Prilikom zapošljavanja jasno razumiju svoje odgovornosti. Možete ispisati opis posla.
2. Ne daju razlog. Od strane odgovornih stav, ne kasniti, biti ljubazan.
3. Ako aspekta nije isto, slušaju sagovornika i mirno izraziti svoje mišljenje.
4. Ne ogovaraju!
5. Ako primijetite zavist ili ne vole za sebe, ostanite mirni i brinuti živce. Tretirati ironija ismevanje kolega.

Šta ako je došlo do sukoba na poslu?

To je uvijek bolje izbjeći sukob. Međutim, ako se incident učinio održati, potrebno je razraditi ispravnu ponašanje. Ovdje su neke jednostavne savjete o tome kako riješiti konflikt na poslu:

• nikad ne idem na pojedinca i ne impliciraju kolege;

• ne snap nazad, ne pokazuju agresiju. Izgleda dobro;
• "Smiri se" i početi pregovore;
• timski rad zahtijeva stalnu komunikaciju. Obratite pažnju na neutralnom tonu, komunikaciji na poslu;
• ako je sukob izvodi ozbiljan zaokret, obavijestiti šefa. Interna neslaganja mogu naškoditi zajednički uzrok.

Ako želite, možete uvijek pronaći kompromis i postignu razumijevanje: otklanjanja uzroka sporova i svađa, povoljno riješiti sukob. I ne zaboravite da čak i loš mir je ipak bolji argument.