Kako da se ponašaju u konfliktnim situacijama?

Riješiti spor, i da znaju kako da se ponašaju u konfliktne situacije, potrebno je da odaberete model ponašanja koji je prikladan za određenu situaciju. Prijeme od sukoba, postoji nekoliko, od kojih svaka donosi neke pogodnosti učesnicima.

Taktiku ponašanja u konfliktnim situacijama

Mnogi ljudi ne znaju kako da se ponašaju u konfliktne situacije. Prema riječima stručnjaka, sukob je lakše spriječiti u ranoj fazi. Na primjer, ako na početku diskusije, pozivatelja je počeo da se ponaša nije adekvatno - da podigne svoj glas, ton promijenio, bilo je "naznake" brutalnost i neopravdano tvrdi da je miran i pustiti protivnika da govori. Kao opće pravilo, da ostanu mirni u sukobu situacija je prilično teško. Ali to se mora uraditi da čovjek izgovorio, i mogao da shvati svoje nezadovoljstvo za pripremu argumenata koji će slomiti poziciju protivnika. Također je vrlo važno shvatiti potrebu za to. Na kraju krajeva, ako ljudi - "rival" je blizak prijatelj ili rođak, osip ponašanje u sukobu situacija može dovesti do uvrede, što će dovesti do korumpiranih odnos.

Postoje trenuci kada se izvući ljude u sukob pratilac, očekujući sličnu reakciju. U ovom slučaju, govori o tome kako izaći iz konfliktne situacije, potrebno je uzeti u obzir i odgovarali protivnik smirenost i osmeh. Također možete pokušati da se poboljša situacija uz pomoć šale, ali samo u umjerenosti. Osim toga, važno je da se jasno na drugoj strani u interesu u mirnom rješavanju tog pitanja.

Gotovo da nema obitelji koji ne znaju šta je svađa. Vrlo neugodno kada dođe do sukoba sa voljenom osobom. Psiholozi su otkrili niz razloga zbog kojih slučaju porodičnih svađa:

Nedostatak poštovanja jedni za druge. Nenamjerno, ne shvatajući partneri uvreda i ponižavaju jedni druge. Zbog ovog nedostatka povjerenja tamo. Stoga neosnovane ljubomore i skandala.
Odsustvo romantike u vezi. Nakon nekog vremena nestane flert i misterije. A tu je i monotoniju i dosadan život.
Nerazumna očekivanja od koncepta porodičnog života.
Nedostatak pažnje, naklonost, brigu i razumijevanje.
Pretjeranim zahtjevima supružnika jedno drugom.

Ako postoji svađa u porodici, treba pokušati da ga prevede u svađu. Ne možeš ići na uvrede osoba. Zašto, onda, glavni cilj će biti da se ponizi partner. U ovoj svađi neće biti pobjednici. Moramo da pokušamo da govori, ali ne i da spasi sve u sebi. Prema psiholozima, oni supružnici koji iskren međusobno, mnogo sretniji od onih koji šute.

Strategije rješavanja sukoba

Jednom u konfliktnoj situaciji, treba shvatiti da je samo izabrane strategije za to riješiti, ovisi o ishodu sukoba. Najpozitivniji strategija - kompromis i konsenzus. Kompromis podrazumijeva uzajamne koncesije stranaka, a konsenzus - zajednički dobitak. Da bi se postigao drugi utjelovljenje, ponašanje u konfliktnim situacijama treba dati prednost saradnje, čak iu vrlo teško pitanje.

Riješiti konfliktne situacije može biti uzimanje pauze, kao da se može činiti teško u početku. Osim toga, nemoguće je da ubedi protivnik lažnosti svoje stavove. Treba shvatiti da će svi pokušati dokazati istinu i neće slušati druge verzije i argumente. Tokom razgovora, ponekad je bolje ostati pratilac na svoje mišljenje.

U stvarnom životu, uspe da bi se izbjegli sukobi su rijetki. To treba uzeti i sve eventualne sporove pokušati pronaći pravi izlaz iz takvih pojava.