Ponašanje u sukobu situaciji, strategija

strategija ponašanja u konfliktnim situacijama

Postati stranka u svađi je sve i zato, odaberite jednu od strategija ponašanja ličnost sukob previše. Oni su ključ za uspješan završetak sukoba, kao i pogrešan izbor modela ponašanja tokom svađe može dovesti do gubitka velikih gubitaka.

ponašanje u sukobu situaciji, strategija

Nemoguće je zamisliti osobu koja nikada nije svađao sa kim. Sama činjenica da je poremećaj nije strašno, važno je biti u mogućnosti pronaći najbolji izlaz iz ove situacije. Stoga, proučavanje sukoba i pronaći načine za rješavanje ih što bezbolnije je posvećena zasebna disciplina. Kao rezultat toga, studije ovog pitanja bila u stanju identificirati dva kriterija po kojima će odabrati strategiju ponašanja sukoba: želju da razumiju svog protivnika i fokusirati se na zadovoljstvo svoje želje ili fokusirana samo na svoje ciljeve, ne uzimajući u obzir interese protivnika. Ovi kriteriji čine ga moguće identificirati pet glavnih strategija ljudskog ponašanja u konfliktne situacije.

rivalstvo. Za ovu vrstu ponašanja odlikuje fokusom na zadovoljstvo svojih interesa na štetu želje protivnika. Ovaj sukob može biti samo jedan pobjednik, tako da je strategija pogodna je samo za postizanje brze rezultate. Dugoročni odnos će opstati samo u prisustvu elemenata pravila konkurencije igre. Potpuna konkurencija će neminovno uništiti dugoročne odnose: prijateljstvo, obitelj ili posao.
kompromis. Izbor strategije ponašanja u sukobu će djelomično zadovoljiti interese obje strane. U većini slučajeva, opcija za prijelazno rješenje, dajući više vremena da se pronađe uspješan način da će zadovoljiti obje strane u sukobu.
izbegavanje. To ne daje priliku da brane svoje interese, ali i ne uzima u obzir želje na drugu stranu. Strategija je koristan kada je predmet spora male vrijednosti, ili želju da održava dobre odnose. Za dugoročni dijalog, naravno, sva sporna pitanja moraju se raspravljati otvoreno.
adaptacija. Preferencija strategije ponašanja osobe u sukobu podrazumijeva priznavanje jedne od stranaka u irelevantnost njihovih interesa, uz puno zadovoljstva želje. Ovo ponašanje je svojstveno ljudima sa niskim samopoštovanjem, smatraju njihove želje potpuno nevažno. Benefit strategija može, ako je potrebno, za održavanje dobrih odnosa i nema posebnu vrijednost predmeta spora. Ako se, međutim, sukob To ozbiljno dovodi u pitanje, kao stil ponašanja se ne može nazvati produktivni.
saradnja. Ova strategija uključuje pronalaženje rješenje koje će zadovoljiti sve strane u sukobu. Ovaj pristup je razumljivo kada se potreba za izgradnjom dugoročne odnose. dozvoljava razviti poštovanje, povjerenje i razumijevanje između strana u sukobu. Strategija je posebno efikasan ako je jednako važno za sve učesnike predmet spora. Loša strana je nemogućnost da se brzo završi sukob, kao pronalaženje rješenje koje zadovoljava sve strane, može potrajati dugo vremena.

Morate shvatiti da ne postoje dobre i loše strategije ponašanja u konfliktnoj situaciji, jer svaki od njih ima svoje prednosti i nedostatke kada se razmatra u određenoj situaciji. Stoga je važno da shvatite šta strategije pratiti svog protivnika da odaberete stil ponašanja koji će doprinijeti uspješan izlaz iz situacije.