Pravila ponašanja u sukobu

Psiholozi kažu da konfliktnim situacijama - sastavni dio svakog međuljudskih odnosa. I bez komunikacije je nemoguće u principu. Na kraju krajeva, svaka osoba, bez obzira da li je član kolega, prijatelj ili porodica ima svoje mišljenje, interese i želje koje mogu biti u suprotnosti sa svojim težnjama. I onda jednostavno spor bi mogao prerasti u ozbiljan sukob i dalje u otvoreni sukob. Naravno, najbolja opcija - ne dovodi do takve. A ako se to dogodi - nije razvila sukoba do kritične tačke "nema povratka", koja se može prati potpuni prekid veze. Jer je veoma važno znati pravila ponašanja u sukobu. Zahvaljujući njima, svako može časno izaći iz neprijatnosti i zadržati prijateljstvo i poštovanje drugih.

Osnovna pravila ponašanja u sukobu

Prije svega, ne možete dati u emocijama. Pravila konstruktivno ponašanje u sukobu u prvom redu propisuju da se kontrolišem. Čak i ako ste optuženi, ono što nisu krivi, čak i ako su nepravedno kritikovali ili eksplicitno namerno provociraju, u svakom slučaju ne bi trebalo pustiti paru i da odgovori na ismevanjem i rugaju grubost na grubost.

1. Prvo pravilo ponašanja sukobu kaže: mislim da je pokretač spora bez predrasuda. Pokušati zaboraviti da si ga poznavao, i smatra samo kao autsajder. Tada ćete biti manje povredio nepravedan reči. I ne pokušavaj da ga uvredi za uzvrat, to je najgori način ponašanja u datoj situaciji.
2. Drugo pravilo ponašanja u sukobu kaže: ne bi smetao iz glavnog predmet svađa, ne skočiti na nešto drugo. U suprotnom, optužbi će rasti kao gruda snijega.
3. Treće pravilo: ne gube smisao za humor. Dobra šala otplatiti sukob, što ga čini "bez krvi", a nije ostavio iza negativan.